Vérifiez le même compte dans la même expérience
Si Sarab affiche l’erreur 264, vérifiez si votre compte Roblox accède déjà à Sarab sur un autre appareil. Roblox définit ce code comme une tentative du même compte d’accéder au même jeu depuis plusieurs appareils simultanément. Commencez par ce conflit de sessions avant de considérer le message comme un échec d’énigme, des graphismes lents ou un problème d’installation.
Cette explication suit l’aide Roblox sur l’erreur 264, vérifiée le 3 octobre 2026. Elle explique le message de la plateforme ; elle n’identifie pas un défaut distinct de Sarab et ne prouve pas que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte.
Gardez une session voulue et réessayez
Vérifiez les appareils que vous avez utilisés. Vous avez peut-être démarré Sarab sur un téléphone puis essayé le même compte sur un ordinateur, ou laissé une session sur tablette ouverte avant de changer d’appareil. Confirmez le compte et l’expérience sur l’autre appareil au lieu de supposer que toute fenêtre Roblox ouverte provoque ce code précis.
Choisissez l’appareil sur lequel vous voulez continuer. Terminez l’autre session, puis réessayez sur l’appareil choisi. Ne fermez pas une session que quelqu’un souhaite conserver sans convenir de celle à terminer.
Notez si le code revient après la fin de l’autre session connue. Cette distinction est utile : un chevauchement identifié suivi d’une tentative réussie diffère de messages 264 répétés lorsque vous ne trouvez pas d’autre session.
| Situation | Première vérification utile | Ce qu’il faut éviter de supposer |
|---|---|---|
| Vous êtes passé d’un téléphone à un ordinateur | Le même compte est-il encore dans Sarab sur le téléphone ? | Le nouvel appareil nécessite une réinstallation |
| Une tablette ou un second ordinateur est resté ouvert | Quel compte et quelle expérience utilise-t-il ? | Toute fenêtre Roblox explique automatiquement l’erreur 264 |
| Vous ne trouvez pas d’autre session | Gardez le message exact et examinez votre utilisation connue du compte | Le code seul prouve un vol de compte |
| Le message utilise un autre numéro | Suivez l’aide de ce code précis | Chaque déconnexion est l’erreur 264 |
La définition vérifiée concerne précisément l’utilisation simultanée du même compte et de la même expérience. Elle n’établit pas une règle générale pour toutes les combinaisons de connexions ou d’expériences Roblox.
Ne transformez pas le code en diagnostic d’installation
La page d’erreur de Roblox contient aussi des rubriques de dépannage des systèmes d’exploitation. Leur présence ne prouve pas que des fichiers corrompus ont causé votre message. Une réinstallation ne remplace pas la vérification de la condition de sessions simultanées décrite en haut de la page.
Évitez de commencer par une suppression massive de fichiers locaux. Conservez le message et le résultat de la vérification des sessions avant d’envisager des réparations ultérieures de l’application. Ce code de la plateforme ne vous oblige pas à supposer une réinitialisation de sauvegarde de Sarab, une clé de l’école perdue ou un objectif de laboratoire défectueux.
Si Roblox refuse aussi de s’ouvrir ou plante régulièrement en dehors de la situation 264, utilisez le guide adapté à l’appareil : vérifications de lancement Windows, résolution des problèmes Mac, vérifications de l’application Android ou vérifications iPhone. Gardez ce symptôme de l’application distinct dans votre rapport.
Notez un échec reproductible
Utilisez la page officielle de Sarab pour reproduire le problème, afin qu’une expérience au nom similaire ne brouille pas la comparaison.
Notez l’appareil choisi, le moment de l’erreur, l’existence d’une autre session connue et ce qui s’est passé après sa fermeture. Incluez le texte et le code exacts, le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et les étapes qui déclenchent le message. Vous pouvez décrire vos vérifications sans affirmer une cause que vous n’avez pas confirmée.
Si l’échec répété utilise un autre code de connexion, passez au guide de connexion. S’il n’y a aucune erreur et que le jeu est simplement saccadé, utilisez le guide du lag. Distinguer ces pistes évite de transformer la vérification des sessions en solution à tout.
Questions fréquentes
Que signifie l’erreur 264 selon Roblox ?
Le même compte tente d’accéder à la même expérience depuis plusieurs appareils simultanément.
Que vérifier après un changement d’appareil ?
Vérifiez si votre ancien appareil utilise encore le même compte dans Sarab. Choisissez une session voulue et terminez l’autre avant de réessayer.
Toute fenêtre Roblox ouverte explique-t-elle cette erreur ?
Pas à elle seule. La définition vérifiée précise le même compte, la même expérience et un accès simultané.
L’erreur 264 prouve-t-elle que quelqu’un a volé mon compte ?
Non. Le message seul n’identifie pas qui a démarré une autre session. Vérifiez vos appareils connus et l’utilisation du compte sans transformer une possibilité en conclusion.
Faut-il réinstaller Roblox avant de vérifier les sessions ?
Commencez par la condition de sessions décrite par Roblox. Examinez un problème distinct de lancement ou de plantage via le guide de l’appareil correspondant, s’il existe.