เริ่มจากข้อความการเชื่อมต่อที่ตรงตามหน้าจอ

เมื่อ Sarab เชื่อมต่อไม่ได้หรือหลุด ให้บันทึกข้อความที่แสดงอย่างตรงตามจริงและตรวจว่า Roblox เปิดสำเร็จหรือไม่ โปรแกรมเล่นที่ไม่เริ่มทำงานเลยต้องตรวจการเปิดโปรแกรม ส่วนโปรแกรมที่ทำงานแต่โหลดประสบการณ์ไม่ได้ต้องตรวจการเชื่อมต่อ ข้อจำกัดเนื้อหาของบัญชีเป็นอีกปัญหาหนึ่ง

คู่มือนี้อ้างอิง ปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไปของ Roblox ซึ่งตรวจทานเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2026 คู่มือไม่ได้ยืนยันว่า Sarab กำลังขัดข้อง มีข้อบกพร่องของเซิร์ฟเวอร์แบบใดแบบหนึ่ง หรือมีวิธีเข้าใหม่ที่รับประกันว่าแก้ได้

แยกประเภทความล้มเหลวก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า

Roblox ระบุการโหลดล้มเหลว การโหลดนาน และข้อความปิดการทำงานว่าเป็นอาการด้านการเชื่อมต่อ คำว่าหลุดเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกสาเหตุ

สิ่งที่เกิดขึ้นสิ่งที่ควรแยกก่อนอ่านต่อที่ไหน
Roblox ไม่เปิดเลยการเริ่มไคลเอนต์กับการเชื่อมต่อตรวจการเริ่มโปรแกรมบน Windows
โหลดไม่เสร็จความเสถียรของการเชื่อมต่อกับปัญหาที่เกิดเฉพาะประสบการณ์เดียวการตรวจการเชื่อมต่อด้านล่าง
บัญชีเข้าเกมไม่ได้ข้อจำกัดสิทธิ์หรือเนื้อหากับเครือข่ายล้มเหลวการจัดระดับเนื้อหาและสิทธิ์เข้าเกม
ข้อความใช้อุปกรณ์ด้วยบัญชีเดียวกันแสดง 264ข้อผิดพลาดเซสชันพร้อมกันกับอาการแลคทั่วไปข้อผิดพลาด 264
เกมโหลดแล้วแต่การเคลื่อนไหวกระตุกอาการด้านกราฟิกกับเครือข่ายคู่มืออาการแลค

เปิด หน้าหลักอย่างเป็นทางการของ Sarab เพื่อตรวจว่าคุณเข้าประสบการณ์ที่ถูกต้อง ผลจากเกมชื่อคล้ายกันไม่ได้บอกว่า Sarab ใช้งานได้หรือไม่

เปรียบเทียบการลองเชื่อมต่อโดยควบคุมเงื่อนไข

ลองประสบการณ์ Roblox อื่นหากไม่รบกวนเซสชันที่คุณต้องการเก็บไว้ หากไคลเอนต์และเครือข่ายเดียวกันล้มเหลวที่นั่นด้วย ให้ตรวจเส้นทางการเชื่อมต่อที่กว้างขึ้น หากมีเพียง Sarab ที่ล้มเหลว ให้ระบุรายละเอียดนี้เมื่อติดต่อผู้สร้างหรือฝ่ายสนับสนุน Roblox ผลทั้งสองแบบไม่ได้พิสูจน์สาเหตุที่แน่นอนด้วยตัวมันเอง

คำแนะนำของ Roblox ระบุว่าการเชื่อมต่อช้าอาจทำให้ประสบการณ์ขนาดใหญ่ใช้เวลาดาวน์โหลด ดูผลการโหลดจริงแทนการเปิดซ้อนหลายครั้ง บันทึกว่าอวาตาร์และฉากปรากฏในที่สุดหรือไม่ หรือข้อผิดพลาดเดิมกลับมาอีก

คู่มือข้อกำหนด PC อธิบายคำแนะนำแบนด์วิดท์ของ Roblox ตัวเลขแบนด์วิดท์ไม่ได้รับประกันค่าหน่วงที่เสถียร และไม่ได้วินิจฉัยปัญหาสิทธิ์หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์

ตรวจเบราว์เซอร์และเส้นทางการเชื่อมต่อ

Roblox แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับและอัปเดตแล้ว รวมทั้งตรวจการตั้งค่าความปลอดภัยที่ส่งผลต่อเว็บไซต์และตัวควบคุมการเปิดโปรแกรม ใช้สิทธิ์ Roblox และข้อความขอเปิดโปรแกรมในเบราว์เซอร์ปัจจุบัน แทนการเปลี่ยนข้อจำกัดอื่นทั้งระบบ ส่วนขยายของเบราว์เซอร์อาจส่งผลต่อการโหลดได้เช่นกัน ตรวจว่าส่วนขยายตัวใดรบกวน Roblox หรือไม่ก่อนเปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน

หากการเชื่อมต่อไร้สายไม่เสถียร Roblox แนะนำให้ลองการเชื่อมต่อผ่านสายเมื่อทำได้ ใช้อุปกรณ์และประสบการณ์เดียวกันเพื่อเปรียบเทียบการเชื่อมต่อ การทดสอบนี้ช่วยจำกัดขอบเขตปัญหาได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าการหลุดทุกครั้งมาจาก Wi-Fi

บนคอมพิวเตอร์ที่คุณดูแล ให้ตรวจว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอนุญาตให้ Roblox สื่อสารหรือไม่ ใช้กฎที่เจาะจงแอปพลิเคชัน หากเครือข่ายหรืออุปกรณ์มีผู้ดูแล ให้ขอให้ผู้ดูแลตรวจสิทธิ์เข้าถึง อย่าเปลี่ยนเราเตอร์ที่คุณไม่ได้ควบคุม การตรวจเหล่านี้ไม่ได้เรียกร้องให้เปลี่ยนการส่งต่อพอร์ตเป็นวงกว้างหรือปิดไฟร์วอลล์ถาวร

ขอความช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดที่จำกัดขอบเขตปัญหา

บทความการเชื่อมต่อของ Roblox ขอชื่อผู้ใช้ ข้อความข้อผิดพลาดที่ได้รับ รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ ระบุว่าประสบการณ์อื่นใช้ได้หรือไม่ และการตรวจการเชื่อมต่อใดเปลี่ยนผลลัพธ์ ส่งข้อมูลรับรองบัญชีเฉพาะผ่านขั้นตอนเข้าสู่ระบบตามปกติ รายงานแก้ปัญหาไม่จำเป็นต้องมีรหัสผ่านของคุณ

การติดตั้งใหม่เป็นมาตรการเพิ่มเติมในบทความอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่คำอธิบายแรกสำหรับการเชื่อมต่อล้มเหลวทุกครั้ง ใช้คู่มืออุปกรณ์ที่ตรงกันหากตัวไคลเอนต์ยังมีปัญหา อย่าประกาศว่า Sarab ออฟไลน์เพราะหน้าดูเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบว่างเปล่า หรือเพราะอุปกรณ์ของคุณเข้าไม่ได้

คำถามที่พบบ่อย

การหลุดพิสูจน์ว่า Sarab ล่มหรือไม่?

ไม่ เซสชันที่ล้มเหลวอาจมีหลายสาเหตุ เก็บข้อความที่ตรงตามจริงและเปรียบเทียบเส้นทางการเชื่อมต่อ Roblox ที่กว้างขึ้น

ควรตรวจอะไรถ้าโปรแกรมเล่นไม่เปิดเลย?

ใช้ขั้นตอนแก้ปัญหาการเริ่มโปรแกรมของอุปกรณ์นั้น การตรวจการเชื่อมต่อตั้งอยู่บนเงื่อนไขว่าโปรแกรมเล่นเริ่มได้

ควรเปรียบเทียบการเชื่อมต่อผ่านสายหรือไม่?

Roblox แนะนำการเปรียบเทียบนี้สำหรับปัญหาไร้สายเมื่อทำได้ คงเงื่อนไขอื่นให้เหมือนเดิมเพื่อดูว่าการเปลี่ยนการเชื่อมต่อช่วยหรือไม่

ข้อผิดพลาด 264 คืออาการแลคเครือข่ายทั่วไปหรือไม่?

คำอธิบายอย่างเป็นทางการเกี่ยวข้องกับบัญชีเดียวกันเข้าประสบการณ์เดียวกันบนหลายอุปกรณ์ ใช้คู่มือเฉพาะของข้อผิดพลาดนั้น

ข้อมูลใดช่วยฝ่ายสนับสนุน Roblox ได้?

ข้อผิดพลาดที่ตรงตามจริง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนทำให้เกิดซ้ำ และผลการตรวจทีละอย่าง มีประโยชน์กว่าการบอกกว้าง ๆ ว่าเกมใช้ไม่ได้